أفضل 10 أدوات ذكاء اصطناعي للتسويق لعام 2024: ما يجب أن يعرفه كل مسوق
الكاتب / الكاتبة نشرت في يونيو 5, 2024
في عالمنا الرقمي اليوم، تلعب التكنولوجيا دوراً حاسماً في تحديد اتجاهات السوق، مما يجعل الذكاء الاصطناعي (AI) أمراً ضرورياً في تطوير استراتيجيات التسويق. ومع دخولنا عام 2024، لم يعد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي خياراً بل أصبح ضرورة. تساعد هذه الأدوات الشركات على التواصل بشكل هادف مع العملاء، وتخصيص التجارب لتلبية الاحتياجات الفردية، وتحسين جهود التسويق بدقة فائقة. في هذا المقال، نستعرض أفضل عشر أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق يجب أن يعرفها كل مسوق هذا العام. سواء كنت مسوقاً متمرساً أو جديداً في هذا المجال، يمكن لهذه الأدوات أن تحسن حملاتك التسويقية بشكل كبير، مما يجعلها أكثر فعالية وكفاءة.
أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق
تغير أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق كيفية تفاعل الشركات مع البيانات والعملاء عبر مختلف المنصات. تستخدم هذه الأدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المعقدة، وتعزيز اتخاذ القرار، وزيادة الإنتاجية، وتوفير تجارب عملاء مخصصة بكفاءة. سواء كان ذلك في إنشاء المحتوى الرقمي، أو تحسين تصنيفات محركات البحث، أو إدارة الحملات الإعلانية، يتكامل الذكاء الاصطناعي بسلاسة. مع سعي المسوقين لتلبية توقعات المستهلكين المتغيرة والتميز في الأسواق التنافسية، تصبح هذه الأدوات بالغة الأهمية. إنها تساعد في تطوير استراتيجيات ليست فقط تفاعلية بل استباقية أيضاً. وفقاً لتقرير حالة الذكاء الاصطناعي، يوفر المسوقون الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي أكثر من 3 ساعات لكل قطعة محتوى. فيما يلي سنتناول أدوات الذكاء الاصطناعي المحددة وكيف يمكن دمجها في جوانب مختلفة من التسويق لمساعدة المحترفين على البقاء في المقدمة.
1. مولد خطة التسويق
الميزات: هذه الأداة المتقدمة وسهلة الاستخدام تبسط عملية إنشاء خطة تسويقية شاملة من خلال توليد المكونات الرئيسية تلقائياً بمجرد إدخال اسم عملك أو البرنامج واسم المنتج أو الخدمة. تشمل هذه المكونات الرئيسية إعلانات Google والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
مناسب لـ: مثالية لرواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والمحترفين في التسويق الذين يبحثون عن نهج منظم لإنشاء خطط تسويقية مفصلة وقابلة للتنفيذ. إنها مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يحتاجون إلى توجيه في مواءمة الجهود التسويقية مع أهداف العمل.
الاستخدام: يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الأداة لإنشاء خطة تسويقية كاملة بسرعة تتضمن تكتيكات واستراتيجيات تسويقية مستهدفة. إنها مفيدة بشكل خاص لنشر الحملات التسويقية بسرعة عبر قنوات متعددة، مما يضمن رسالة تسويقية متماسكة تتناغم مع الجمهور المستهدف.
2. Canva
الميزات: تستمر Canva في إحداث ثورة في التصميم من خلال منصتها سهلة الاستخدام ومجموعة أدواتها القوية. تشمل الميزات الرئيسية تحرير الألوان لتعزيز الألوان بشكل انتقائي، والكتابة السحرية لإنشاء محتوى نصي بسهولة، ومجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل التحرير السحري والممحاة السحرية لتحرير الصور. تدعم المنصة الرسوم البيانية التفاعلية وسرد القصص البصرية، مما يجعل البيانات المعقدة سهلة الفهم من خلال الصور المذهلة. تتيح فرشاة التمويه والوسائط السحرية في Canva للمستخدمين التركيز وتنوع الصور بشكل إبداعي.
مناسب لـ: مثالية للمسوقين والمعلمين والمصممين الذين يبحثون عن أداة شاملة لإنشاء رسومات جذابة وعروض تقديمية ومحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى مهارات تصميم متقدمة. توفر Canva موارد واسعة للشركات للحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع الاتصالات البصرية.
الاستخدام: يمكن للمستخدمين الاستفادة من Canva لإنتاج تصاميم احترافية بسرعة وسهولة السحب والإفلات، من المواد التسويقية والعروض التقديمية للأعمال إلى المحتوى التعليمي ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تضمن مكتبة القوالب الواسعة وميزات التصميم أن أي شخص، بغض النظر عن خبرته في التصميم، يمكنه إنتاج صور عالية الجودة تبرز.
3. Grammarly
الميزات: تقدم Grammarly أدوات متقدمة لتدقيق القواعد النحوية وعلامات الترقيم والأسلوب تتجاوز التدقيق الإملائي الأساسي لتوفير مساعدة شاملة في الكتابة. تساعد اقتراحاتها في تحسين وضوح النص وتقليل التكرار وتصحيح الأخطاء النحوية. تشمل Grammarly أيضاً الكشف عن النغمة، وفحص الانتحال، وفحوصات نمط الكتابة الخاصة بأنواع معينة.
مناسب لـ: أساسية للطلاب والمسوقين وأي شخص يسعى إلى تحسين كتابته وتنقيح المحتوى. إنها مفيدة بشكل خاص لغير الناطقين باللغة الإنجليزية والمحترفين الذين يعدون اتصالات تجارية وأوراق أكاديمية ووثائق تقنية.
الاستخدام: يمكن دمج Grammarly في مهام الكتابة اليومية من خلال إضافات المتصفح وتطبيقات سطح المكتب ولوحات المفاتيح المحمولة. تعمل عبر منصات متعددة، بما في ذلك عملاء البريد الإلكتروني ومعالجات النصوص ووسائل التواصل الاجتماعي، لضمان أن تكون كتاباتك خالية من الأخطاء وتوصل الرسالة بفعالية.
4. Pictory.ai
الميزات: تتميز Pictory.ai بقدرتها على تحويل المحتوى الطويل إلى مقاطع فيديو قصيرة وجذابة. تستخرج هذه الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي النقاط الرئيسية تلقائياً من مصادر النصوص مثل المقالات والمدونات، وتحولها إلى مقاطع فيديو بصرية جذابة مع تراكب النصوص والصور والموسيقى. تقدم وظائف مثل تحويل النص إلى فيديو، وتحرير الفيديو باستخدام النص، وإنشاء مقاطع مميزة من مقاطع الفيديو الطويلة، مما يجعلها مثالية للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
مناسب لـ: مفيدة بشكل خاص للمسوقين بالمحتوى والمعلمين والمسوقين الرقميين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي الذين يحتاجون إلى إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة بسرعة وكفاءة. كما أنها رائعة للشركات التي تتطلع إلى إعادة استخدام المحتوى عبر المنصات الرقمية.
الاستخدام: يمكن للمستخدمين الاستفادة من Pictory.ai لتعزيز التفاعل الرقمي وتوسيع نطاق الجمهور دون الحاجة إلى مهارات تحرير الفيديو المسبقة. من خلال تبسيط عملية إنتاج الفيديو، تتيح التخصيص السهل لمطابقة الجمالية الخاصة بالعلامة التجارية وتضمن أن يكون إنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو سلساً قدر الإمكان.
5. HubSpot
الميزات: تقدم HubSpot منصة شاملة للتسويق الداخلي والمبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM). تدمج أدوات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة المحتوى، وتحليلات الويب، وتحسين محركات البحث. نظام إدارة علاقات العملاء في HubSpot مجاني ويتضمن أدوات لإدارة العملاء المحتملين، وتتبع التفاعلات، وتنظيم معلومات الاتصال بشكل فعال. كما يقدم مساعد الذكاء الاصطناعي في HubSpot مجموعة من الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في التخطيط وإنشاء وتوزيع المحتوى بكفاءة.
مناسب لـ: مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والمحترفين في التسويق الذين يبحثون عن نهج متكامل لإدارة جميع جوانب مسار التسويق والمبيعات. إنها مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يسعون إلى تعزيز إنشاء المحتوى، وتوليد العملاء المحتملين، وتبسيط تفاعلات العملاء، وأتمتة المهام التسويقية.
الاستخدام: يمكن لمستخدمي HubSpot الاستفادة من تحليلاتها الشاملة لفهم تفاعلات العملاء وأداء الحملات بشكل أفضل، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجيات التسويق. تساعد قدرات الأتمتة والتكامل الخاصة بالمنصة في الحفاظ على نهج متسق عبر جميع قنوات التسويق.
6. Copy.ai
الميزات: تستخدم Copy.ai الذكاء الاصطناعي المتقدم لإنشاء محتوى عبر تنسيقات مختلفة بما في ذلك المدونات والبريد الإلكتروني. توفر أكثر من 90 قالباً للمحتوى، وأدوات للحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية، وتدعم لغات متعددة. ميزات مثل “First Draft Wizard” و”Freestyle Templates” تبسط عملية إنشاء المحتوى، مما يجعلها أسرع وأكثر سهولة.
مناسب لـ: مفيدة بشكل كبير للمسوقين الرقميين، ومنشئي المحتوى، والعاملين المستقلين، والشركات التي تتطلع إلى إنتاج محتوى متنوع وجذاب بسرعة. كما أنها مناسبة لغير الناطقين باللغة الإنجليزية بفضل دعمها للغات متعددة.
الاستخدام: يمكن للمستخدمين الاستفادة من Copy.ai للتغلب على عقبة الكتابة وتحسين جودة المحتوى بسهولة. سواء كان ذلك في إنشاء محتوى إبداعي أو صياغة منشورات مدونة إعلامية، توفر Copy.ai الأدوات اللازمة للحفاظ على اتساق الصوت العلامة التجارية وجاذبيته عبر جميع الاتصالات.
7. LiveChatAI
الميزات: تستخدم LiveChatAI تقنية GPT-4 لتقديم روبوت دردشة ذكي قادر على حل ما يصل إلى 70% من استفسارات العملاء بشكل مستقل. يدمج بسلاسة مع الأنظمة الحالية عبر واجهة برمجة تطبيقات قوية، ويدعم 95 لغة، ويضمن الامتثال لـ GDPR. تتيح المنصة تخصيصاً عميقاً، بما في ذلك تدريب الذكاء الاصطناعي على محتوى محدد لضمان الدقة والصلة في الردود.
مناسب لـ: مثالية للشركات التي تتطلع إلى تحسين خدمة العملاء بحلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مع الاحتفاظ بخيار التفاعل البشري عند الضرورة. إنها مناسبة بشكل خاص للشركات التي تسعى إلى تقليل حجم الدعم وتحسين رضا العملاء من خلال حل سريع ودقيق للاستفسارات.
الاستخدام: يمكن للشركات نشر LiveChatAI للتعامل مع الاستفسارات الروتينية، مما يتيح للوكلاء البشريين معالجة المشكلات الأكثر تعقيداً. توفر تحليلات النظام رؤى حول الأداء والتفاعل مع العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجيات الدعم.
8. involve.me
الميزات: تتخصص involve.me في إنشاء تفاعلات مخصصة مع العملاء من خلال أدوات مثل الاختبارات، والاستطلاعات، والنماذج، والحاسبات التفاعلية. تدعم التخصيص بالسحب والإفلات، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء محتوى جذاب دون الحاجة إلى مهارات برمجية. تدمج المنصة مع أدوات التحليل المختلفة لتتبع التفاعل والأداء، مما يوفر رؤى قيمة حول تفاعلات المستخدم.
مناسب لـ: هذه الأداة مثالية للمسوقين والمعلمين والمواقع التجارية التي تتطلع إلى جذب جمهورهم بمحتوى مخصص وجمع بيانات قابلة للتنفيذ. كما أنها رائعة لتوليد العملاء المحتملين والحصول على ردود فعل العملاء.
الاستخدام: استخدم involve.me لتعزيز حملاتك التسويقية من خلال جذب المستخدمين بمحتوى مخصص يحفز التفاعل والتحويل. يمكن أن تساعد البيانات التي تم جمعها في تحسين استراتيجيات التسويق وفهم تفضيلات وسلوكيات العملاء بشكل أفضل.
9. Predis.ai
Source
الميزات: تعد Predis.ai أداة شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تقوم بأتمتة إنشاء المحتوى عبر منصات مثل Facebook وInstagram وTikTok. توفر ميزات مثل إنشاء الفيديوهات والرسومات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وجدولة المنشورات، وتحليل المنافسين. بالإضافة إلى ذلك، توفر أدوات فريدة مثل صانع الميمات المدفوع بالذكاء الاصطناعي وميزات تحويل الاقتباسات إلى منشورات، مما يجعلها خياراً متنوعاً للتفاعل الديناميكي على وسائل التواصل الاجتماعي.
مناسب لـ: مثالية لرواد الأعمال والمسوقين ومنشئي المحتوى الذين يحتاجون إلى إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة بكفاءة وتعزيز تفاعلهم بأقل جهد. إنها مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يتطلعون إلى تبسيط عملية إنشاء المحتوى باستخدام رؤى وأتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
الاستخدام: يمكن للمستخدمين الاستفادة من Predis.ai لإنشاء وجدولة أنواع مختلفة من المحتوى، من مقاطع الفيديو الجذابة ومنشورات الصور إلى الميمات المخصصة، مما يضمن نشاطاً مستمراً عبر جميع المنصات الاجتماعية. تساعد أدوات تحليل المنافسين وتحليل الأداء المستخدمين على البقاء في المقدمة في ساحة وسائل التواصل الاجتماعي التنافسية.
10. Brand24
Source
الميزات: توفر Brand24 مراقبة وتحليلات في الوقت الحقيقي للذكر عبر الإنترنت والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي. توفر أدوات لتحديد وتحليل المحادثات حول علامتك التجارية، مما يساعد في إدارة السمعة عبر الإنترنت والرد بسرعة على استفسارات العملاء وتعليقاتهم. تتضمن المنصة أيضاً تحليل المشاعر، وتسجيل التأثير، وإشعارات التنبيهات لتبقيك محدثاً على الذكر الحاسم.
مناسب لـ: مناسبة للشركات والمسوقين الرقميين الذين يحتاجون إلى تتبع حضور علامتهم التجارية عبر الإنترنت والتفاعل مع العملاء عبر مختلف المنصات الرقمية. إنها مفيدة بشكل خاص لمديري العلاقات العامة وفريق وسائل التواصل الاجتماعي الذين يركزون على تفاعل العملاء وإدارة الأزمات.
الاستخدام: يمكن استخدام Brand24 لمراقبة الذكر عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات، مما يتيح للمستخدمين الرد بسرعة على التعليقات الإيجابية والسلبية. يساعد هذا في الحفاظ على صورة العلامة التجارية الإيجابية والاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لتعزيز الجهود التسويقية.
الخاتمة
في عصر تهيمن فيه التكنولوجيا، أصبح الاستخدام الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي في التسويق ضرورياً. استعرضنا عشر أدوات تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تغطي كل شيء من التخطيط وإنشاء المحتوى إلى تفاعل العملاء وإدارة العلامات التجارية. كل أداة تقدم مزايا فريدة تجعلها لا غنى عنها للمسوقين الذين يسعون لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة والحصول على ميزة تنافسية.
ستستمر أهمية الذكاء الاصطناعي في التسويق في النمو، مقدمةً طرقاً مبتكرة للتواصل مع الجمهور وتحسين الاستراتيجيات. من خلال تبني هذه الأدوات، يمكن للمسوقين تبسيط عملياتهم واكتشاف فرص جديدة للنمو. الذكاء الاصطناعي ليس مفيداً فقط؛ بل هو ضروري لأولئك الذين يتطلعون إلى التفوق في مشهد التسويق المتطور بسرعة. مع تقدمنا في عام 2024 وما بعده، سيكون البقاء على اطلاع بتقنيات الذكاء الاصطناعي أمراً حاسماً للنجاح.